プライバシーポリシー
craftbreatheでは、お客様のプライバシーを重視しています。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、注文したり、当社に連絡したり、当社のオンラインストアサービスを利用したりする際に、craftbreathe(以下「当社」)がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明します。
当社のウェブサイトを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されている慣行に同意するものとします。同意しない場合は、ウェブサイトを使用しないでください。
収集する情報
当社は、お客様から直接提供される個人情報(氏名、Eメールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所、注文の詳細、支払い関連情報、お問い合わせフォームまたはカスタマーサポートメールを通じて送信されたメッセージなど)を収集する場合があります。
また、お客様がウェブサイトにアクセスした際、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、参照リンク、検索アクティビティ、ショッピングカートアクティビティ、Cookieまたは類似の追跡データなど、情報を自動的に収集する場合があります。
支払い情報は、安全な第三者の支払いプロバイダーによって処理されます。当社は、お客様の完全なクレジットカード番号を当社のシステムに保存することはありません。
お客様情報の利用方法
当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します。
- 注文の処理と履行
- 支払いの確認と詐欺の防止
- 商品の発送と追跡情報の提供
- カスタマーサービスのリクエストへの対応
- 返品、返金、交換の管理
- 注文の更新、サービスメッセージ、サポートメールの送信
- 当社のウェブサイト、製品、ショッピング体験の改善
- 法律で許可されている場合、またはお客様の同意がある場合にのみマーケティングメールを送信
- 法的、税務的、会計的、およびセキュリティ上の義務の遵守
情報の共有方法
当社は、当社のストア運営を支援する信頼できるサービスプロバイダー(eコマースプラットフォーム、決済処理業者、配送業者、Eメールプロバイダー、分析サービス、不正防止ツール、カスタマーサポートツール、マーケティングプラットフォームなど)と個人情報を共有する場合があります。
また、法律で義務付けられている場合、当社の法的権利を保護するため、詐欺や悪用を防止するため、または合併、買収、資産売却などの事業譲渡に関連して情報を開示する場合があります。
Cookieと追跡
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マーケティングコミュニケーション
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