Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei craftbreathe. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien für Online-Bestellungen.

Bearbeitungszeit

Viele unserer Produkte werden vor dem Versand handgefertigt oder sorgfältig vorbereitet. Die Bearbeitung oder Herstellung der Bestellung dauert in der Regel 3-7 Werktage vor dem Versand. Die Bearbeitungszeit kann während Feiertagen, Verkaufsaktionen oder bei hohem Bestellaufkommen länger sein.

Versandzeit

Nach dem Versand Ihrer Bestellung dauert die Standardlieferung in der Regel 7-20 Werktage, abhängig von Ihrem Zielort und den Bedingungen des örtlichen Transportunternehmens.

Einige Ziele, abgelegene Gebiete, Inseln oder Regionen mit Zollverzögerungen können 15-30 Werktage oder länger in Anspruch nehmen. Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantien.

Versandkosten

Wir bieten möglicherweise kostenlosen Standardversand für berechtigte Bestellungen an, es sei denn, es werden Versandkosten an der Kasse angezeigt. Alle verfügbaren Versandoptionen und -kosten werden angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir die Tracking-Informationen an die E-Mail-Adresse, die beim Checkout verwendet wurde. Es kann einige Tage dauern, bis die Tracking-Updates erscheinen, nachdem das Paket an den Spediteur übergeben wurde.

Zoll, Abgaben und Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Sofern nicht ausdrücklich an der Kasse angegeben, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Kunden.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollkontrollen, Probleme mit dem lokalen Postdienst, falsche Adressinformationen, Wetter, Feiertage oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse verzögert, zurückgeschickt oder verloren geht, können dem Kunden zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

Verlorene oder verzögerte Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange nicht aktualisiert wurde oder Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@craftbreathe.com. Wir werden Ihnen helfen, den Versand mit dem Spediteur zu überprüfen und eine angemessene Lösung zu finden.

Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der Verpackung und des Produkts. Dies hilft uns, das Problem mit dem Spediteur zu klären und Unterstützung zu leisten.