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Informationen, die wir sammeln

Wir können personenbezogene Daten sammeln, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestelldaten, zahlungsbezogenen Informationen und jeder Nachricht, die Sie über unser Kontaktformular oder unsere Kundendienst-E-Mail senden.

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Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
  • Zahlungen zu bestätigen und Betrug zu verhindern
  • Produkte zu versenden und Tracking-Informationen bereitzustellen
  • Kundendienstanfragen zu beantworten
  • Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch zu verwalten
  • Bestellaktualisierungen, Dienstnachrichten und Support-E-Mails zu senden
  • Unsere Website, Produkte und das Einkaufserlebnis zu verbessern
  • Marketing-E-Mails nur dann zu senden, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder mit Ihrer Zustimmung
  • Gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen und Sicherheitsverpflichtungen nachzukommen

Wie wir Informationen teilen

Wir können persönliche Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen, einschließlich E-Commerce-Plattformen, Zahlungsabwicklern, Versandunternehmen, E-Mail-Anbietern, Analysediensten, Betrugspräventionstools, Kundensupport-Tools und Marketingplattformen.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, um Betrug oder Missbrauch zu verhindern oder im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung wie einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten.

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